Praxisbeispiel · Crowd Management
Millionen Wege.Ein abgestimmter Plan.
Pilgerströme während des Haddsch sicherer gestalten.
Für eine der größten regelmäßig stattfindenden Versammlungen der Welt übersetzen mathematische Optimierung und Personenstromsimulation komplexe Bewegungen in abgestimmte Routen und Zeitpläne.
01 / Die Herausforderung
Menschen, Raum und Zeit koordinieren.
Während des Haddsch bewegen sich große Pilgergruppen von ihren Unterkünften zur Jamarat-Ritualstätte durch ein gemeinsames Netz aus Straßen, Tunneln und Fußwegen. Bevorzugte Ritualzeiten erzeugen Nachfragespitzen. Zusammenlaufende Ströme und begrenzte Kapazitäten können zu gefährlichen Personendichten führen.
Die Planungsaufgabe bestand darin, Abfahrts- und Aufbruchszeiten sowie Routen im gesamten Netz abzustimmen und dabei Infrastrukturkapazitäten, gruppenspezifische Anforderungen und religiöse Zeitpräferenzen zu berücksichtigen.
02 / Der Ansatz
Modellieren. Koordinieren. Prüfen.
Das Wegenetz abbilden
Ein digitales Abbild verbindet Unterkünfte, Routen, Gehzeiten und Infrastrukturkapazitäten. Es schafft eine gemeinsame Planungsgrundlage für die vielen miteinander verknüpften Pilgerbewegungen.
Den Zeitplan optimieren
Das Modell weist registrierten Pilgergruppen Routen und Zeitfenster zu. Es trennt gegenläufige Ströme, glättet die Infrastrukturauslastung und verbessert anschließend die Übereinstimmung mit bevorzugten Ritualzeiten.
Simulieren und verfeinern
Die Personenstromsimulation prüft die entstehenden Bewegungen und die Auswirkungen unterschiedlicher Gehgeschwindigkeiten. Erkannte Engpässe fließen in die Planungsvorgaben zurück, sodass Zeitpläne vor der Umsetzung angepasst werden können.
Einblick in die Simulation
Den Plan in Bewegung sehen.
Die Simulation überträgt geplante Personenbewegungen in das digitale Wegenetz. So können Planungsverantwortliche das Zusammenspiel der Ströme untersuchen, bevor ein Zeitplan umgesetzt wird.
Eine Momentaufnahme unserer Pilgerstromsimulation: modellierte Personenbewegungen innerhalb der umgebenden Infrastruktur.
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03 / Vom Modell in die Praxis
Planung mit Bezug zum Einsatz vor Ort.
Die Arbeit ging über den Optimierungsalgorithmus hinaus. Die Zusammenarbeit mit saudischen Behörden, Pilgerorganisationen und Einsatzkräften half dabei, Modellergebnisse in nutzbare Zeitpläne und Routenanweisungen zu übersetzen.
Workshops, wiederholte Einsätze vor Ort und die Einbindung in Planungssoftware unterstützten diesen Prozess. Das übergreifende Entscheidungsunterstützungssystem nutzte zudem videobasiertes Monitoring, um die Infrastrukturauslastung darzustellen und die Beurteilung der Lage während der Veranstaltung zu unterstützen.
Dokumentierter Einsatz
Die Veröffentlichungen dokumentieren den Einsatz des Planungsansatzes in den Jahren 2007–2014 und 2016–2017 als Teil eines umfassenden Crowd-Management-Programms. Sein Nutzen liegt darin, netzweite Wechselwirkungen sichtbar zu machen und eine strukturierte Grundlage für abgestimmte Entscheidungen zu schaffen.
Ihre Planungsaufgabe