دراسة حالة · إدارة الحشود
ملايين الرحلات.خطة منسقة.
دعم تنقّل أكثر أمانًا لحشود الحجاج خلال موسم الحج.
في أحد أكبر التجمعات المتكررة في العالم، يحوّل التحسين الأمثل الرياضي ومحاكاة المشاة التحركات المعقدة إلى مسارات وجداول منسقة.
01 / التحدي
نسّقوا الناس والمكان والوقت.
أثناء الحج، تنتقل مجموعات كبيرة من الحجاج من مخيماتها إلى موقع رمي الجمرات عبر شبكة مشتركة من الطرق والأنفاق والممرات. وتؤدي أوقات المناسك المفضلة إلى ذروة في الطلب، بينما قد يؤدي تلاقي التدفقات مع محدودية السعة إلى كثافات حشود خطرة.
كانت مهمة التخطيط تتمثل في تنسيق أوقات الانطلاق والمسارات عبر الشبكة بأكملها، مع تحقيق التوازن بين سعة البنية التحتية واحتياجات كل مجموعة ورغبات الحجاج الزمنية لأداء نسك رمي الجمرات.
02 / النهج
نمذجة. تنسيق. اختبار.
تمثيل الشبكة
يجمع التمثيل الرقمي بين المخيمات والمسارات وأوقات المشي وسعات البنية التحتية. وهذا ينشئ أساسًا تخطيطيًا مشتركًا لحركات الحجاج العديدة والمترابطة.
إيجاد الحل الأمثل للجدول
يسند النموذج المسارات والفترات الزمنية إلى مجموعات الحجاج المسجلة. ويفصل التدفقات المتعاكسة، ويسوّي استخدام البنية التحتية، ثم يحسّن التوافق مع أوقات المناسك المفضلة.
المحاكاة والتنقيح
تختبر محاكاة المشاة التدفقات الناتجة، بما في ذلك آثار سرعات المشي المختلفة. وتعود الاختناقات المحتملة إلى قيود التخطيط، مما يتيح مراجعة الجداول قبل التنفيذ.
داخل المحاكاة
شاهدوا الخطة أثناء المحاكاة.
تُدخل المحاكاة تحركات المشاة المخططة إلى شبكة المسارات الرقمية، فتساعد المخططين على فحص تفاعل التدفقات قبل تطبيق الجدول.
لقطة من محاكاة تدفقات الحجاج لدينا: تحركات مشاة ممثّلة بالنموذج ضمن البنية التحتية المحيطة.
عرض بالحجم الكامل (يفتح في علامة تبويب جديدة)
03 / من النموذج إلى التطبيق
تخطيط يرتبط بالعمليات.
تجاوز العمل خوارزمية التحسين الأمثل. وساعد التعاون مع السلطات السعودية ومنظمات الحجاج والفرق التشغيلية على تحويل نتائج النموذج إلى جداول وتعليمات توجيه قابلة للاستخدام.
دعمت ورش العمل والمشاركة الميدانية المتكررة والتكامل مع برمجيات التخطيط هذه العملية. كما استخدم نظام دعم القرار الأوسع مراقبة قائمة على الفيديو للإبلاغ عن استخدام البنية التحتية ومساعدة الفرق على تقييم الظروف أثناء الفعالية.
تطبيق موثق
توثق الأوراق استخدام نهج الجدولة في 2007–2014 و2016–2017 ضمن برنامج أوسع لإدارة الحشود. وتكمن قيمته في إظهار التفاعلات على مستوى الشبكة وتوفير أساس منظم للقرارات المنسقة.
تحديكم التخطيطي